Termo de Consentimento para Tratamento de dados pessoais e o Contrato
Ao adquirir qualquer serviço, promoção ou plano você dará consentimento para o tratamento de seus dados pessoais, confira como seus dados pessoais serão tratados se oferecer seu consentimento:
Confira abaixo, o contrato do serviço ou plano desejado antes de comprar:
Antes de comprar, leia atentamente o regulamento da promoção desejada:
- Mês da Mulher
- Livre, leve e solta
- Liberdade é o que se quer
Planos de Assinaturas Vip
Clube do Laser
Tratamento Laser Avulso
Pacote de serviços cera - Pagamento antecipado
Termos de Consentimento para dados pessoais
Planos de Assinaturas Vip
QUADRO RESUMO DO CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE DEPILAÇÃO A CERA POR ASSINATURA Contrato nº:
- Partes:
CONTRATANTE/ASSINANTE: Nome: Nome Social:
CPF/MF nº: ID Cliente: ; e
CONTRATADA:
CNPJ/MF nº:
Endereço/local da prestação de serviços:
Cidade Estado CEP
Unidade Franqueada PELLO MENOS, única e exclusiva responsável por este contrato e atos que praticar.
- PLANO CONTRATADO PELA ASSINANTE:
PLANO VIP GOLD
Taxa de assinatura mensal, consecutiva e recorrente no valor vigente na data escolhida para a transação mensal do meu cartão de crédito;
O pagamento da Taxa de Assinatura Mensal dá direito a 1 sessão de depilação a cera por mês;
Em cada sessão, o ASSINANTE poderá realizar até 3 (três) serviços de depilação a cera prestados pela CONTRATADA, a sua escolha, exceto, sobrancelha, design, hena, realce, sendo que Perna Inteira são 2 (dois) serviços (parte superior-Coxa e inferior–panturrilha).
Fidelidade mínima: 05 (cinco) meses, contados desta data.
PLANO VIP SILVER
Taxa de assinatura mensal, consecutiva e recorrente no valor vigente na data escolhida para a transação mensal do meu cartão de crédito;
O pagamento da Taxa de Assinatura Mensal dá direito a 1 sessão de depilação a cera por mês;
Em cada sessão, o ASSINANTE poderá realizar até 3 (três) dos seguintes serviços de depilação a cera: (1) meia perna (superior-coxa ou inferior-panturrilha), (2) axila e (3) qualquer modelo de virilha da tabela de serviços (Plus ou não, virilha total, comum, comum + faixa, cavada, cavada+ faixa OU modelada,com ou sem calcinha descartável);
Fidelidade mínima: 05 (cinco) meses, contados desta data.
Neste contrato, sessão significa o momento dedicado ao ASSINANTE para a execução sequencial dos 3 (três) serviços de depilação a cera do PLANO contratado e especificado acima, todos lançados na mesma comanda, data, horário e dia do mês escolhidos pelo ASSINANTE. A primeira sessão do PLANO escolhido acima pelo ASSINANTE é realizada neste ato.
- BENEFÍCIOS DO ASSINANTE DURANTE A VIGÊNCIA DESTE CONTRATO:
- 10% de desconto sobre o valor da tabela de preços vigente ao pagar por serviço de sobrancelhas, design ou por qualquer serviço de depilação a cera que o ASSINANTE realizar a mais, fora do seu PLANO, em qualquer data e horário, na sede da CONTRATADA, inclusive, se o ASSINANTE quiser realizar no mesmo mês, pela 2ª (segunda) vez, na sede da CONTRATADA, qualquer outro serviço de depilação a cera.
- 10% de desconto sobre o valor da tabela de preços local e vigente, para pagamento no ato da realização dos 3 (três) serviços de depilação a cera que compõem seu PLANO, realizados na mesma sessão, em OUTRA UNIDADE FRANQUEADA participante, quando, por qualquer motivo, o ASSINANTE não os realizar na sede da CONTRATADA, caso em que não haverá desconto para pagamento de qualquer serviço adicional, ou seja, a partir do 4º serviço em diante.
- Todos os BENEFÍCIOS são pessoais, intransferíveis, condicionados, específicos e válidos para qualquer meio de pagamento aceito pela CONTRATADA e não são cumulativos com qualquer outro desconto, promoção ou campanha, existente ou que venha a ser criado, durante a vigência do PLANO, como, tampouco, liberam o ASSINANTE da obrigação de pagar a Taxa de Assinatura mensal devida à CONTRATADA pelo PLANO contratado pelo ASSINANTE.
- Forma de Pagamento: Débito recorrente mensal e consecutivo em fatura de cartão de crédito administrado pelo RedeCard.
Data escolhida para todas as transações mensais: ( ) 01 ( ) 05 ( ) 10 ( ) 15 ( ) 25
- Local e data:
___________________________ ____________
ASSINANTE ou Responsável Legal CONTRATADA
CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS POR ASSINATURA Contrato nº:
- Objeto: Enquanto vigorar, este contrato dá ao ASSINANTE o direito de usufruir dos serviços e benefícios especificados no PLANO descrito no Quadro Resumo segundo as regras de atendimento vigentes da CONTRATADA (durante o horário de expediente, sem agendamento de horário ou escolha de depiladora) e, pagando a Taxa de Assinatura Mensal, o ASSINANTE pode, de acordo com sua conveniência, realizar até 1 (uma) sessão por mês, sendo sua liberalidade usufruir ou não do que está à sua disposição, pelo que, se o ASSINANTE não realizar alguma sessão mensal, não fará jus a qualquer desconto na Taxa de Assinatura Mensal ou terá direito a reposição futura da sessão perdida.
- Prazo e Término: Este contrato vigora desde esta data por prazo indeterminado e terminará em caso de Cancelamento ou se a CONTRATADA notificar o ASSINANTE.
- Fidelidade mínima: O ASSINANTE se compromete a manter em vigor este contrato respeitando a Fidelidade Mínima de 05 (cinco) meses, contados desta data e, no mínimo, durante o mesmo prazo, a pagar a Taxa de Assinatura Mensal que vigorar para o seu PLANO.
- Taxa de Assinatura Mensal: Valor que o ASSINANTE pagará, mensal e recorrentemente, à CONTRATADA, como contraprestação pelo seu PLANO, no importe vigente na data escolhida para a transação mensal em seu cartão de crédito, a qual será interrompida, apenas, na hipótese de término da vigência deste Contrato.
4.a. O ASSINANTE não tem, ou terá, direito ou expectativa de direito de manter as condições do PLANO escolhido e, reconhece e concorda, que a CONTRATADA poderá alterar valores, incluir ou excluir serviços e/ou alterar qualquer condição dos PLANOS e/ou descontinuar os PLANOS e/ou terminar este Contrato, a qualquer tempo, hipóteses em que a CONTRATADA comunicará ao ASSINANTE com 30 (trinta) dias de antecedência.
4.b. Caso o ASSINANTE não concorde com a alteração de valor, de serviços e/ou de condições do seu PLANO, poderá cancelar o contrato, sem multa, mesmo durante a Fidelidade Mínima, formalizando o Cancelamento do Contrato com a assinatura do Distrato, antes da entrada em vigor dos novos preços, serviços e/ou condições e/ou da transação mensal recorrente ser realizada na data informada no Quadro Resumo. A falta de cancelamento formal, antes da entrada em vigor dos novos preços e/ou condições informadas pela CONTRATADA e/ou da data informada para transação mensal da Taxa de Assinatura Mensal segundo novos valores e/ou, ainda, a realização de sessão de depilação e/ou uso de Benefícios do PLANO pelo ASSINANTE, após o início da vigência dos novos preços e/ou condições, automaticamente, significará aceite dos novos valores e/ou condições.
- Pagamento: O ASSINANTE pagará à CONTRATADA, mensalmente, o valor da Taxa de Assinatura Mensal que vigorar para seu PLANO na data informada no Quadro Resumo para a transação mensal e, deforma irrevogável e irretratável, reconhece a certeza de sua dívida e autoriza o débito mensal, recorrente e automático da Taxa de Assinatura Mensal na fatura do seu cartão de crédito e, também, que a administradora pague todas as Taxas de Assinatura Mensais à CONTRATADA, inclusive, se houver alteração do valor, inclusão ou exclusão de serviços e/ou modificação de qualquer condição do seu PLANO e, também, segundo estipulado neste contrato, autoriza a cobrança da multa devida em caso Cancelamento do Contrato durante a Fidelidade Mínima. Caso, por qualquer motivo, o pagamento da Taxa de Assinatura Mensal ou da multa por desrespeito à Fidelidade Mínima não for autorizado pela administradora de cartão, o ASSINANTE se compromete a comparecer, pessoalmente, na sede da CONTRATADA pagar o valor em aberto e regularizar, sendo o caso, o pagamento das Taxas de Assinatura Mensais seguintes.
- Suspensão: Este contrato terá seus efeitos suspensos se o ASSINANTE, por qualquer motivo ou forma, deixar de pagar e/ou prejudicar o recebimento da Taxa de Assinatura Mensal de seu PLANO e/ou não regularizar pagamento que tenha sido obstado e/ou não realizado, hipótese em que, imediatamente, a realização dos serviços e os benefícios do seu PLANO, também, serão suspensos e o ASSINANTE não poderá contratar ou ter outro PLANO com qualquer outra unidade franqueada participante, exceto se, antes do vencimento da próxima Taxa de Assinatura Mensal, liquidar o valor em aberto e restabelecer o pagamento das seguintes ou formalizar o Cancelamento do Contrato, conforme ora previsto.
- Cancelamento do Contrato: Respeitadas as condições ora estipuladas, o ASSINANTE poderá cancelar o contrato a qualquer tempo. Para cancelar o contrato o ASSINANTE formalizará, por escrito, o cancelamento com a assinatura do distrato, que surtirá efeitos após ser processado pela Administradora do Cartão, pelo que a depender da data escolhida para a transação mensal da Taxa de Assinatura Mensal pelo ASSINANTE a cobrança será debitada em sua fatura após o cancelamento do contrato, com o que o ASSINANTE está de acordo. Na hipótese de o ASSINANTE desejar cancelar o contrato durante o prazo de Fidelidade Mínima pagará à CONTRATADA uma multa igual ao valor da Taxa de Assinatura Mensal vigente para seu PLANO, a ser debitada, automaticamente, no cartão informado, com o que o ASSINANTE concorda. Na hipótese de a multa não ser paga, por qualquer motivo, o ASSINANTE pagará a multa na sede da CONTRATADA.
- Serviços, benefícios e pessoalidade: Os serviços do PLANO do ASSINANTE serão realizados, sempre, em conjunto, na mesma sessão de depilação e comanda e, tanto os serviços, como benefícios poderão ser usufruídos pelo ASSINANTE nas condições do Quadro Resumo. O PLANO não pode ser substituído e/ou trocado, é indivisível, indissociável e intransferíveis e, o ASSINANTE apresentará documento de identidade válido com foto e os mesmos dados deste contrato para usufruir dos benefícios e serviços do Quadro Resumo.
- Portabilidade: Caso o ASSINANTE não tenha contratado o PLANO VIP GOLD, poderá alterar o seu PLANO VIP SILVER para o GOLD, conforme condições e preços vigentes à época, formalizando a mudança de PLANO com o pagamento da diferença da Taxa de Assinatura Mensal na sede da CONTRATADA, sendo que as demais parcelas recorrentes passarão a ser as devidas segundo Taxa Mensal de Assinatura praticada para o PLANO VIP GOLD à época.
- Restrição: Os benefícios de cada PLANO não são cumulativos com qualquer outra promoção, campanha e/ou desconto, existente ou que venha a ser criado. O ASSINANTE poderá ter um único PLANO em vigor com a CONTRATADA e não poderá contratar outro PLANO com outra unidade franqueada participante.
- Cessão do contrato: De forma irrevogável e irretratável, o ASSINANTE concorda que, na hipótese de a CONTRATADA deixar de fazer parte da rede de franquias PELLO MENOS, este contrato será imediatamente cancelado e as cobranças das Taxas mensais em seu cartão de crédito serão suspensas.
- Livre contratação: O ASSINANTE declara ter lido com atenção este contrato, esclarecido todas as suas dúvidas e assegura que o assina de livre e espontânea vontade, estando de pleno acordo com as obrigações, condições e termos estipulados, pelo que os cumprirá espontânea e integralmente.
- Política de Privacidade e Segurança das Informações: Ao celebrar este contrato o Assinante dá seu total e integral consentimento e manifesta sua aceitação integral quanto à Política de Privacidade e Segurança das Informações e Termos de Uso da CONTRATADA, disponíveis no site www.pellomenos.com.br e, ainda, assina o anexo Termo de Consentimento para Tratamento de Dados Pessoais, concordando com o compartilhamento e tratamento de seus dados pessoais.
- Foro de Eleição: É o da comarca da sede da CONTRATADA, único competente para resolver qualquer controvérsia entre as partes, que renunciam a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
- Local e data:
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ASSINANTE ou Responsável Legal CONTRATADA
TERMO DE CONSENTIMENTO PARA TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Contrato nº:
Titular dos Dados Pessoais
Nome: Nome Social:
CPF/MF nº: RG/Identidade
Agente de Tratamento de Dados Pessoais – Controladora
Razão Social: PELLO MENOS FRANCHISING LTDA. CNPJ/MF nº: 09.139.688/0001-60 Nome Comercial/Marca PELLO MENOS
Endereço: Av. das Américas nº 12.900, Ala Cuba, Bloco 2, Loja 117 – Rio de Janeiro – RJ – CEP 22790-702
- Consentimento: Consinto de forma livre, informada e inequívoca com o tratamento dos meus dados pessoais pela Controladora:
Nome completo; Profissão;
Data de nascimento; Banco, agência e número de contas bancárias;
Número do CPF; Dados do Cartão de Crédito;
Número da Cédula de Identidade seja RG, RNE e/ou CNH; Histórico de Atendimentos na Rede Pello Menos;
Números de telefone, WhatsApp ou outros aplicativos de mensagens; Históricos de pagamentos;
Endereços de e-mail;
Informações de saúde – somente coletados para tratamentos a laser; Raça e Etnia – somente coletado para tratamentos a laser.
Para as seguintes finalidades:
a. Facilitar e personalizar meu atendimento presencial ou por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
b. Que as unidades franqueadas possam atender-me e prestar-me serviços.
c. Confirmar minha identidade no ato de meu atendimento.
d. Manifestar aceite para o termo de responsabilidade e, sendo o caso, declarar validamente o que me seja perguntado em Anamnese.
e. Melhorar minha experiência junto à rede de franquias PELLO MENOS e ao site www.pellomenos.com.br.
f. Conhecer meus hábitos de consumo, compreender minha percepção da marca e da rede PELLO MENOS.
g. Avaliar a qualidade dos serviços prestados e cumprimento de padrões da rede PELLO MENOS.
h. Realização de ações de marketing.
i. Envio de promoções e campanhas publicitárias por e-mail, SMS ou WhatsApp, personalizadas ou não.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS:
A Controladora compartilhará meus dados pessoais com outros agentes de tratamento de dados para os fins autorizados por lei e, também, caso seja necessário, para as finalidades listadas neste Termo, em especial com as empresas franqueadas da rede de franquias PELLO MENOS, parceiros prestadores de serviços de atendimento ao cliente (SAC), provedores de serviços de Internet, empresas de marketing e mídias digitais, bem como para o envio de SMS e WhatsApp e/ou prestadores serviços jurídicos ou de proteção ao crédito, respeitados os princípios e garantias da Lei nº 13.709/2018.
- RESPONSABILIDADE PELA SEGURANÇA DOS DADOS:
A Controladora se responsabiliza por manter medidas de segurança, técnicas e administrativas suficientes para proteger os meus dados pessoais e por comunicar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, também, comunicar-me, caso ocorra algum incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos meus dados pessoais.
- DIREITO DE ALTERAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS:
Poderei solicitar alteração de meus dados pessoais para correção e/ou atualização na unidade franqueada contratada e, também, através de e-mail do encarregado: lgpd@pellomenos.com.br.
- DIREITO DE CANCELAMENTO E REVOGAÇÃO DO CONSENTIMENTO E À ELIMINAÇÃO DOS MEUS DADOS PESSOAIS
Poderei revogar meu consentimento, a qualquer tempo, ou a eliminação de meus dados pessoais a qualquer tempo, caso em que deverei enviar e-mail para o encarregado: lgpd@pellomenos.com.br.
Recebi a Informação de que isto poderá inviabilizar e/ou prejudicar meu atendimento pelas unidades franqueadas da rede PELLO MENOS, sem que eu possa reclamar e/ou pleitear indenização a qualquer título.
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Local Dia Mês Ano
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Titular ou Responsável(is) Legal(is) do menor de 18 anos
Clube do Laser
QUADRO RESUMO DO CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE DEPILAÇÃO A LASER POR ASSINATURA CLUBE DO LASER
- Partes:
Contrato nº:
CONTRATANTE/CLIENTE: Nome: Nome Social: CPF/MF nº:
ID Cliente: ; e
CONTRATADA:
CNPJ/MF nº:
Endereço/local da prestação de serviços:
Cidade Estado CEP
Unidade Franqueada PELLO MENOS, única e exclusiva responsável por este contrato e atos que praticar.
- Plano CLUBE DO LASER: Assinando este contrato de prestação de serviços de depilação a laser por assinatura, o
Contratante passa a fazer parte e ser Sócio do CLUBE DO LASER. A seguir resume-se o plano CLUBE DO LASER:
a. Taxa de assinatura mensal: Contraprestação mensal, consecutiva e recorrente devida pelo Sócio segundo valor vigente na data escolhida para a transação mensal do cartão de crédito do Sócio;
b. O pagamento da Taxa de Assinatura Mensal dá ao Sócio o direito de realizar 1 (uma) sessão de depilação a Laser por semana para tratar até 2 (duas) áreas diferentes do corpo na mesma sessão, respeitado o intervalo necessário para repetição do procedimento na mesma área, conforme orientação do Profissional da Contratada.
c. Fidelidade mínima: 05 (cinco) meses, contados da primeira sessão de depilação a laser.
3.Importante:
- Neste contrato, sessão significa o momento dedicado ao Sócio para a realização dos serviços de depilação a Laser nas 2 (duas) áreas escolhidas, ambos lançados na mesma comanda, data e horário. A primeira sessão é realizada neste ato ou, caso o Sócio tenha contratado os serviços de depilação a laser por assinatura do CLUBE DO LASER pelo site, a primeira sessão deverá ser realizada pelo Sócio no prazo de até 30 (trinta) dias, contado da contratação, momento em que é ativado o plano e o contrato.
- As áreas do corpo para fins do plano CLUBE DO LASER são determinadas segundo tabela de preços da Contratada e não coincidem com as divisões que se fazem da anatomia do corpo humano para fins de estudos ou outros, como, tampouco, com as áreas definidas por qualquer outra empresa que ofereça serviços de depilação a Laser.
- Benefícios: Enquanto este contrato vigorar e, desde que não esteja suspenso, o Sócio fará jus a 10% (dez por cento) de desconto para pagamento de qualquer serviço de depilação a cera ou linha oferecido pela Contratada.
OBS.: Os Benefícios são válidos para qualquer meio de pagamento aceito pela Contratada.
Os serviços do plano CLUBE DO LASER e os BENEFÍCIOS são pessoais, intransferíveis, condicionados, específicos e não são cumulativos com qualquer outro desconto, promoção ou campanha, existente ou que venha a ser criado, durante a vigência do PLANO, como, tampouco, liberam o Sócio da obrigação de pagar a Taxa de Assinatura mensal devida à CONTRATADA pelo plano CLUBE DO LASER contratado.
- Forma de Pagamento: Débito recorrente mensal e consecutivo em fatura de cartão de crédito administrado pela RedeCard.
Data escolhida para todas as transações mensais: ( ) 05 ( ) 10 ( ) 15 ( ) 25
- Local e data:
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CONTRATANTE do CLUBE DO LASER
ou
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Responsável(is) Legal(is) da menor de 18 anos
Como o Tratamento será realizado em menor de 18 anos, assino este TERMO conferindo-lhe validade e declaro, ainda, que em razão da idade e transformações hormonais correspondentes, fomos advertidos que o Tratamento PODE NÃO SER EFICAZ.
CONTRATADA
CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE DEPILAÇÃO A LASER POR ASSINATURA CLUBE DO LASER
Contrato nº:
1.Objeto: Este contrato tem por objeto a prestação de serviços de depilação a Laser por assinatura para o Sócio, sendo certo que, enquanto vigorar este contrato e não for suspenso, por qualquer motivo, o Sócio poderá realizar, a seu critério, 1 (uma) sessão de depilação a Laser por semana e, em cada sessão semanal, tratar até 2 (duas) áreas diferentes do seu corpo, respeitado o intervalo para repetição em cada área, conforme orientação da Contratada e usufruir dos Benefícios descritos no Quadro Resumo.
a.Os serviços objeto deste contrato serão executados pela Contratada em sua sede, durante o horário de expediente, segundo as
regras de atendimento vigentes, ou seja, respeitada a disponibilidade da Contratada. A Contratada se reserva o direito de alterar, a qualquer momento, as regras de atendimento, inclusive, sobre eventual necessidade de agendamento prévio, quando necessário for.
b. Este contrato será executado, única e exclusivamente, para o Sócio, não podendo ser cedido ou transferido a terceiro, em
nenhuma hipótese.
c. Ao fazer parte do CLUBE DO LASER o Sócio pode, de acordo com sua conveniência, realizar até 1 (uma) sessão por semana e, em cada sessão, tratar até 2 (duas) áreas, sendo uma liberalidade do Sócio usufruir ou não do que está à sua disposição, motivo pelo qual, na hipótese de o Sócio não realizar alguma sessão semanal, não fará jus a qualquer desconto na Taxa de Assinatura Mensal como, tampouco, terá direito a reposição futura da sessão perdida.
d. Ao celebrar este contrato o Sócio concorda que não poderá contratar ou manter outro plano CLUBE DO LASER com a Contratada e/ou com outra unidade franqueada da rede PELLO MENOS.
2. Prazo: Este contrato terá início com a execução da primeira sessão de depilação a laser para o Sócio na sede da Contratada e vigorará por prazo indeterminado, terminando, apenas, em caso de Cancelamento por qualquer uma das partes. Caso o Sócio tenha assinado este contrato por meio do site, no prazo de 30 (trinta) dias, deverá realizar a primeira sessão de depilação a Laser na sede da Contratada para ativar seu plano CLUBE DO LASER, sob pena de cancelamento deste Contrato.
3. Fidelidade mínima: O Sócio do CLUBE DO LASER compromete-se a manter em vigor este contrato e a pagar a Taxa de Assinatura Mensal respeitando a Fidelidade Mínima de 5 (cinco) meses, contados da data em que realizar a primeira sessão do Tratamento de Depilação a Laser.
4. Taxa de Assinatura Mensal: Valor que o Sócio do CLUBE DO LASER pagará à Contratada, mensal e recorrentemente, como
contraprestação devida para ter direito a usufruir dos serviços de depilação a laser e Benefícios colocados e mantidos a sua disposição, sendo certo que sua cobrança será interrompida, apenas e tão somente, nas hipóteses estipuladas neste Contrato.
5. Alterações do plano CLUBE DO LASER: O Sócio do CLUBE DO LASER não tem, ou terá, direito ou expectativa de direito de manter
indefinidamente as condições do seu plano CLUBE DO LASER e, reconhece e concorda, que a Contratada poderá alterar valores, incluir ou excluir serviços e/ou alterar as regras de atendimento e/ou qualquer condição do plano CLUBE DO LASER e/ou descontinuar o plano CLUBE DO LASER e/ou encerrar este contrato, a qualquer tempo, sendo que, para tanto, a Contratada comunicará ao Sócio do CLUBE LASER, 30 (trinta) dias antes de entrar em vigor a mudança.
a. Caso o Sócio do CLUBE DO LASER não concorde com a alteração de valor, de serviços, de regras de atendimento e/ou de condições do plano, poderá cancelar o contrato, sem multa, mesmo durante a Fidelidade Mínima, para tanto deverá formalizar o cancelamento, assinando o distrato, antes da entrada em vigor da alteração comunicada pela Contratada e da transação mensal recorrente a ser realizada na data informada no Quadro Resumo. Se o Cancelamento do Contrato ocorrer após a data estipulada para a transação mensal recorrente no cartão de crédito do Sócio conforme Quadro Resumo, tal Taxa de Assinatura poderá ser usada pelo Sócio para pagamento de serviços de depilação a cera com os benefícios estipulados no Quadro Resumo OU, se o Sócio preferir, a Contratada lhe restituirá 80% (oitenta por cento) desse valor, sendo a diferença destinada a reembolsar as despesas administrativas, como taxas de administradora de cartões e tributos a ser pagos pela Contratada em decorrência da transação.
b. A falta de cancelamento formal do contrato (distrato), antes da entrada em vigor das novas condições informadas pela Contratada e/ou o pagamento da Taxa de Assinatura Mensal segundo novos valores e/ou, ainda, a realização de sessão de depilação a laser e/ou uso de Benefícios do plano do CLUBE DO LASER pelo Sócio, após o início de sua vigência, automaticamente, significará que o Sócio concorda e aceita os novos valores e/ou condições e/ou alterações do contrato.
c. A descontinuidade do plano CLUBE DO LASER e/ou encerramento deste contrato comunicados pela Contratada com a antecedência acima, não gera para o Sócio direito à indenização ou ressarcimento, a qualquer título.
6. Pagamento: O Sócio do CLUBE DO LASER pagará à CONTRATADA, mensalmente, o valor da Taxa de Assinatura Mensal que vigorar no dia da transação mensal recorrente para o plano CLUBE DO LASER, conforme tabela em vigor e, de forma irrevogável e irretratável, autoriza o débito mensal, recorrente e automático da Taxa de Assinatura Mensal na fatura do seu cartão de crédito e, também, que a administradora pague todas as Taxas de Assinatura Mensal à Contratada, inclusive, se houver alteração do valor, inclusão ou exclusão de serviços e/ou modificação de qualquer condição do plano CLUBE DO LASER e, também, segundo estipulado neste contrato, autoriza a cobrança da multa devida nas hipóteses ora estipuladas. Caso, por qualquer motivo, o pagamento da Taxa de Assinatura Mensal ou da multa não for autorizado pela administradora de cartão, o Sócio do CLUBE DO LASER se compromete a comparecer, pessoalmente, na sede da Contratada, a pagar o valor em aberto e regularizar, sendo o caso, o pagamento das Taxas de Assinatura Mensal seguintes.
7. Suspensão: Este contrato terá seus efeitos suspensos:
a. Na hipótese de o Sócio apresentar à Contratada atestado médico válido, emitido há menos de 30 (trinta) dias da apresentação, comprovando que será submetido a tratamento que, de acordo com o atestado médico, seja recomendável interromper o tratamento de depilação a Laser e/ou que se tornou gestante. Neste caso, a cobrança das próximas Taxas de Assinatura Mensal será suspensa. No caso de a apresentação do atestado e suspensão do Contrato ocorrer após a data estipulada para a transação mensal recorrente no cartão de crédito do Sócio conforme quadro Resumo, tal Taxa de Assinatura poderá ser usada para pagamento de serviços de depilação a cera com os benefícios estipulados no Quadro Resumo OU, se o Sócio preferir, a Contratada lhe restituirá 80% (oitenta por cento) desse valor, sendo a diferença destinada a reembolsar as despesas administrativas, como taxas da administradora de cartões e tributos devidos pela Contratada em decorrência da transação. O Sócio poderá, ainda, cancelar este Contrato, conforme estipulado no item Cancelamento.
b. Independentemente do número de sessões realizadas e de Taxas de Assinatura pagas pelo Sócio, se o Sócio do CLUBE DO LASER, por qualquer motivo ou forma, deixar de pagar e/ou prejudicar o recebimento da Taxa de Assinatura Mensal de seu plano e/ou não regularizar pagamento que tenha sido obstado e/ou não realizado, imediatamente, a realização dos serviços e os benefícios do plano CLUBE DO LASER serão suspensos e o Sócio não poderá contratar ou ter outro plano de assinatura com qualquer outra unidade franqueada participante, exceto, se liquidar a Taxa de Assinatura Mensal em aberto e restabelecer o pagamento das seguintes.
c. O Sócio reconhece e concorda que em caso de suspensão do contrato e, consequente interrupção da periodicidade das sessões de depilação a laser, os resultados do tratamento serão afetados.
8. Obrigações da Contratada: Desde que o Sócio cumpra todas as obrigações que assumiu, a Contratada se obriga a:
a. Com base nas informações oferecidas pelo Sócio, prestar os serviços de depilação a Laser contratados usando técnicas e padrões adequados e equipamentos em perfeitas condições.
b. Orientar o Sócio, caso este informe ter havido qualquer intercorrência após a realização de alguma sessão de depilação a Laser.
9. Obrigações da Contratante: O Sócio se compromete a:
a. Seguir todas as recomendações e orientações da Contratada, sejam estas estipuladas para antes, durante e/ou após cada uma das sessões de depilação a Laser, observando todas as informações que recebeu e as que lhe oferecerem durante o tratamento, notadamente, as constantes do TERMO DE CONSENTIMENTO E RESPONSABILIDADE.
b. Informar à Contratada, prontamente, sobre qualquer problema ou intercorrência, como alergia, irritação, queimadura e/ou
qualquer outra, ocorrida durante ou após qualquer uma das sessões de depilação a Laser.
c. Informar à Contratada na hipótese de vir a usar qualquer medicamento, remédio e/ou produto químico e/ou qualquer cosmético com ácido.
d. Informar, imediatamente, à Contratada, caso haja qualquer alteração nas informações que ofereceu na FICHA DE ANAMNESE e, não realizar nova sessão sem informar com antecedência o ocorrido à Contratada.
e. Pagar, pontualmente, a Taxa de Assinatura Mensal.
f. Ser assíduo e realizar o tratamento de depilação a Laser em cada área escolhida respeitando a periodicidade informada pela
profissional da Contratada, contribuindo, assim, para a eficácia e segurança do tratamento.
10. Responsabilidade: O Sócio declara e concorda que, antes de celebrar este contrato, foi advertido e devidamente avisado pela Contratada de todos os casos em que não se recomenda o tratamento de depilação a Laser, bem como dos casos em que o tratamento não tem eficácia e/ou hipóteses em que podem ocorrer resultados indesejados, sendo de integral responsabilidade do Sócio oferecer informações verdadeiras e fidedignas na FICHA DE ANAMNESE e observar rigorosamente TERMO DE CONSENTIMENTO E RESPONSABILIDADE que assinará antes da primeira sessão de depilação a Laser.
11. Cancelamento do Contrato: Este contrato será cancelado:
a. Na hipótese de o Sócio ter assinado este contrato por meio do site e não realizar a primeira sessão no prazo de 30 (trinta) dias, caso em que a Contratada lhe restituirá 80% (oitenta por cento) do valor pago a título de Taxa de Assinatura antes da ativação de seu plano, sendo a diferença destinada a reembolsar as despesas administrativas e tributos devidos pela Contratada.
b. A pedido do Sócio formalizado mediante assinatura do distrato na sede da Contratada, sem multa, caso o pedido seja realizado
após o período de fidelidade mínima ou, com multa equivalente à Taxa de Assinatura vigente, se o cancelamento ocorrer durante o período de fidelidade mínima, por qualquer motivo.
c. Se o Cancelamento ocorrer por discordância do Sócio com Alteração do Contrato informada pela Contratada, antes da entrada em
vigor da alteração comunicada pela Contratada e da transação mensal recorrente a ser realizada na data informada no Quadro Resumo não será devida multa, mas será devido o reembolso de despesas administrativas e tributos devidos pela Contratada pela respectiva transação estimados em 20% (vinte por cento) do valor da Taxa de Assinatura mensal, conforme estipulado neste Contrato.
d. Caso o Sócio apresente à Contratada atestado médico válido, emitido há menos de 30 (trinta) dias da apresentação, comprovando que, de acordo com o documento, é recomendável interromper o tratamento de depilação a Laser e o Sócio preferir o cancelamento à suspensão de seu Contrato, sendo certo que se a apresentação do atestado e cancelamento do Contrato ocorrer após a data estipulada para a transação mensal recorrente no cartão de crédito do Sócio, conforme Quadro Resumo, tal Taxa de Assinatura poderá ser usada pelo Sócio para pagamento de serviços de depilação a cera com os benefícios estipulados no Quadro Resumo OU, se o Sócio preferir, a Contratada lhe restituirá 80% (oitenta por cento) desse valor, sendo a diferença destinada a reembolsar despesas administrativas e tributos devidos pela Contratada em decorrência da transação.
e. Caso a Contratada notificar o Sócio, por qualquer meio ou forma, independentemente do motivo, manifestando o cancelamento deste contrato, no prazo informado na notificação correspondente.
12. Serviços, benefícios e pessoalidade: Os serviços de depilação a Laser das 2 (duas) áreas escolhidas pelo Sócio serão realizados, sempre, em conjunto, na mesma sessão de depilação e comanda, ficando a critério do Sócio realizá-la ou não uma vez por semana. O sócio reconhece e concorda que os serviços serão executados, respeitando, sempre, a periodicidade recomendada para repetição do procedimento na mesma área do corpo e o TERMO DE CONSENTIMENTO E RESPONSABILIDADE. As sessões semanais não são cumulativas e a ausência do Sócio em qualquer sessão semanal não lhe dará direito a desconto, benefício ou reposição futura de sessão. Exceto nas hipóteses estipuladas neste contrato, os benefícios e serviços do plano CLUBE DO LASER não podem ser substituídos e/ou trocados, são indivisíveis, indissociáveis e intransferíveis e, o Sócio apresentará documento de identidade válido com foto e os mesmos dados deste contrato para realizar todas as sessões de depilação a Laser objeto deste contrato.
13. Restrição: Os descontos, condições e benefícios deste contrato não são cumulativos com os de qualquer outra promoção, campanha e/ou vantagem, existentes ou que venham a ser criados, durante sua vigência.
14. Cessão do contrato: De forma irrevogável e irretratável, o Sócio concorda que, na hipótese de a Contratada deixar de fazer parte da rede de franquias PELLO MENOS, este contrato poderá ser cedido para outra unidade franqueada que ofereça serviços de depilação a Laser, a qual assumirá todos os direitos e obrigações deste contrato e, nesse caso, fará jus às Taxas de Assinatura vincendas. Caso o Sócio não queira que este contrato seja cedido para outra unidade franqueada ou não haja outra unidade franqueada que ofereça serviços de depilação a laser nas proximidades da sede da Contratada, o Sócio deverá contatar o SAC pelo e-mail pellomenos@pellomenos.com.br, para formalizar o cancelamento do contrato assinando o distrato.
15. Livre contratação: O Sócio declara ter lido com atenção este contrato, esclarecido todas as suas dúvidas e assegura que o assina de livre e espontânea vontade, estando de pleno acordo com as obrigações, condições e termos estipulados, pelo que os cumprirá espontânea e integralmente. Além disso, o Sócio assegura que as informações da FICHA DE ANAMNESE são verdadeiras e que está ciente de todas as advertências, informações e cuidados especiais de que foi informado e, se compromete a observar e cumprir o TERMO DE CONSENTIMENTO E RESPONSABILIDADE e a tomar todos os cuidados antes, durante e após cada sessão de depilação a Laser, bem como a informar à Contratada no caso de alteração de qualquer informação oferecida na FICHA DE ANAMNESE, eximindo a Contratada de qualquer responsabilidade por eventuais danos e/ou lesões decorrentes da falta de cumprimento das orientações e/ou dos cuidados informados, por qualquer meio ou forma, pela Contratada.
16. Política de Privacidade e Segurança das Informações: Ao celebrar este contrato o Sócio dá seu total e integral consentimento e
manifesta sua aceitação integral quanto à Política de Privacidade e Segurança das Informações e Termos de Uso da rede PELLO MENOS e da Contratada, disponíveis no site www.pellomenos.com.br.
17. Termo de Consentimento para Tratamento de Dados Pessoais: Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), neste ato, o Sócio assina, também, o “Termo de Consentimento para Tratamento de Dados Pessoais”, mediante o qual expressa sua autorização e concordância com o compartilhamento e tratamento de seus dados pessoais de acordo com o disposto no respectivo Termo.
18. Foro de Eleição: É o da comarca da sede da CONTRATADA, único competente para resolver qualquer controvérsia entre as partes, que renunciam a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
.
19. Local e data:
___________________________
CONTRATANTE do CLUBE DO LASER
OU
__________________________________
Responsável(is) Legal(is) da menor de 18 anos
Como o Tratamento será realizado em menor de 18 anos, assino este TERMO conferindo-lhe validade e declaro, ainda, que em razão da idade e transformações hormonais correspondentes, fomos advertidos que o Tratamento PODE NÃO SER EFICAZ.
CONTRATADA
TERMO DE CONSENTIMENTO PARA TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Contrato nº:
Titular dos Dados Pessoais
Nome: Nome Social: CPF/MF nº: RG/Identidade
Agente de Tratamento de Dados Pessoais – Controladora
Razão Social: PELLO MENOS FRANCHISING LTDA. CNPJ/MF nº: 09.139.688/0001-60
Nome Comercial/Marca PELLO MENOS
Endereço: Av. das Américas nº 12.900, Ala Cuba, Bloco 2, Loja 117 – Rio de Janeiro – RJ – CEP 22790-702
- Consentimento: Consinto de forma livre, informada e inequívoca com o tratamento dos meus dados pessoais pela Controladora:
Nome completo; Profissão;
Data de nascimento Banco, agência e número de contas bancárias;
Número do CPF; Dados do Cartão de Crédito;
Número da Cédula de Identidade seja RG, RNE e/ou CNH; Histórico de Atendimentos na Rede Pello Menos
Endereço completo; Históricos de pagamentos;
Números de telefone, WhatsApp ou outros aplicativos de mensagens
Informações de saúde – somente coletados para tratamentos a laser
Endereços de e-mail; Raça e Etnia – somente coletado para tratamentos a laser.
Para as seguintes finalidades:
a. Facilitar e personalizar meu atendimento presencial ou por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
b. Que as unidades franqueadas possam atender-me e prestar-me serviços.
c. Confirmar minha identidade no ato de meu atendimento.
d. Manifestar aceite para o termo de responsabilidade e, sendo o caso, declarar validamente o que me seja perguntado em
Anamnese.
e. Melhorar minha experiência junto à rede de franquias PELLO MENOS e ao site www.pellomenos.com.br.
f. Conhecer meus hábitos de consumo, compreender minha percepção da marca e da rede PELLO MENOS.
g. Avaliar a qualidade dos serviços prestados e cumprimento de padrões da rede PELLO MENOS.
h. Realização de ações de marketing.
i. Envio de promoções e campanhas publicitárias por e-mail, SMS ou WhatsApp, personalizadas ou não.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS:
A Controladora compartilhará meus dados pessoais com outros agentes de tratamento de dados para os fins autorizados por lei e, também, caso seja necessário, para as finalidades listadas neste Termo, em especial com as empresas franqueadas da rede de franquias PELLO MENOS, parceiros prestadores de serviços de atendimento ao cliente (SAC), provedores de serviços de Internet, empresas de marketing e mídias digitais, bem como para o envio de SMS e Whatsapp e/ou prestadores serviços jurídicos ou de proteção ao crédito, respeitados os princípios e garantias da Lei nº 13.709/2018.
4. RESPONSABILIDADE PELA SEGURANÇA DOS DADOS:
A Controladora se responsabiliza por manter medidas de segurança, técnicas e administrativas suficientes para proteger os meus dados pessoais e por comunicar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, também, comunicar-me, caso ocorra algum incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos meus dados pessoais.
5. DIREITO DE ALTERAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS:
Poderei solicitar alteração de meus dados pessoais para correção e/ou atualização na unidade franqueada contratada e, também, através de e-mail do encarregado: lgpd@pellomenos.com.br.
6. DIREITO DE CANCELAMENTO E REVOGAÇÃO DO CONSENTIMENTO E À ELIMINAÇÃO DOS MEUS DADOS PESSOAIS
Poderei revogar meu consentimento, a qualquer tempo, ou a eliminação de meus dados pessoais a qualquer tempo, caso em que deverei enviar e-mail para o encarregado: lgpd@pellomenos.com.br.
Recebi a Informação de que isto poderá inviabilizar e/ou prejudicar meu atendimento pelas unidades franqueadas da rede PELLO MENOS, sem que eu possa reclamar e/ou pleitear indenização a qualquer título.
________ ______ _____ _____
Local Dia Mês Ano
__________ ________________________________
Titular ou Responsável(is) Legal(is) do menor de 18 anos
TERMO DE CONSENTIMENTO E DECLARAÇÃO DE RESPONSABILIDADE PARA TRATAMENTO DE DEPILAÇÃO A LASER
- Partes:
Contrato nº:
CONTRATANTE/CLIENTE: Nome: Nome Social:
CPF/MF nº: ID Cliente: ; e
CONTRATADA:
CNPJ/MF nº:
Endereço/local da prestação de serviços:
Cidade Estado CEP
Unidade Franqueada PELLO MENOS, única e exclusiva responsável por este contrato e atos que praticar.
- DECLARAÇÕES:
Eu, Contratante, supra qualificado, para os devidos fins, me responsabilizo e declaro que fui informado de que o TRATAMENTO DE DEPILAÇÃO A LASER:
a. É realizado com energia luminosa, que é absorvida pela melanina do pelo e se transforma em calor visando causar a coagulação e destruição da célula germinativa do folículo piloso condutor da energia;
b. Demanda uma série continuada e sucessiva de sessões, cujo número é variável para cada cliente, pois depende de fatores hereditários, hormonais, idade, sexo, cor da pele, características do pelo (cor, espessura, profundidade, densidade folicular) e, também, da área tratada;
c. Seus resultados dependem de fatores que não podem ser calculados ou previstos de forma objetiva, devendo ser considerados como resultado do tratamento de depilação a laser: a diminuição da foliculite, a melhora na característica da pele, a desaceleração do crescimento dos pelos, a redução e/ou eliminação gradual e duradoura dos pelos;
d. Para alcançar maior eficacia, é indispensável que as sessões sejam executadas om regularidade, em periodicidade mensal (30 dias)
e, em alguns casos, a profissional encarregada do tratamento, poderá sugerir o adiamento ou a antecipação de sessões;
e. Quando surgirem novos pelos na região tratada, é fundamental a realização de sessões de manutenção;
f. Sendo realizado na face e pescoço, que têm características especiais em relação a outras áreas, demandará maior número e maior frequência de sessões de manutenção, assim como no caso de áreas que sofram patologias ou alterações hormonais;
g. No decurso e após as sessões de Tratamento, podem ocorrer sensação de calor, eritema (vermelhidão) e/ou petéquia (pontos vermelhos) nas áreas tratadas, que tendem a desaparecer entre 24 e 48 horas após a realização da sessão;
h. Pode gerar efeitos secundários, riscos e complicações tais como: dor, ardor, irritação da pele, sensação de secura, queimadura, sendo possível até haver um aumento dos pelos na área tratada devido à ativação de células germinativas inativas, como reação de defesa natural do organismo;
i. Deve-se interromper o uso de qualquer produto que contenha ácido, no mínimo, 07 (sete) dias antes e, também, não usar esse tipo de produto, no mínimo, por 07 (sete) dias após cada sessão na área tratada;
j. Não deve ser realizado durante a gravidez e o período de lactação e, tampouco, em caso de certas doenças como epilepsia, diabetes não controlada, hipertensão não controlada, vitiligo e/ou durante a realização de tratamentos específicos, entre outras hipóteses, das quais estou ciente, sendo certo que não incorro em nenhum dos impedimentos para o tratamento e que é minha responsabilidade, única e exclusiva, informar à Contratada caso incorra ou venha a incorrer em qualquer das hipóteses de impedimento;
k. O bronzeamento, natural ou artificial, deve ser evitado durante todo o tratamento, mas, caso não seja possível evitar o bronzeamento, não devo bronzear-me, no mínimo por 7 (sete) dias após a última sessão e, ainda, após bronzear-me não devo realizar nova sessão de depilação a Laser por, no mínimo, 15 (quinze) dias;
l. NÃO É EFICAZ para pelos amelânicos ou brancos e em caso de hirsutismo idiopático (aumento da quantidade de pelos na mulher em locais comuns ao homem, o que pode ocorrer durante os anos férteis e após a menopausa, geralmente, associado à irregularidade menstrual, alterações hormonais, infertilidade, acne, mas por vezes não têm causa definida);
m. Em razão de suas peculiaridades e por depender de fatores diversos e imprevisíveis, a Contratada não pode, ou poderá, determinar antecipadamente o número de sessões necessárias para a redução e/ou eliminação de pelos na(s) área(s) submetida(s) ao Tratamento e, tampouco, deu, ou pode dar, qualquer garantia ou segurança quanto aos seus resultados, sendo assim, reconheço e concordo que, em hipótese alguma, os valores que pagar serão ressarcidos pela Contratada, seja por questionamento quanto a eficacia, quantidade de sessões adquiridas ou ocorrência de efeitos secundários e/ou qualquer outro motivo;
n. Pode não ter eficacia e, ainda pior, colocar em risco minha própria saúde ou causar efeitos indesejados, caso deixe de cumprir rigorosamente todas as orientações recebidas da Contratada, seja antes, durante ou após cada sessão e o Tratamento e, também, se:
Contrato nº:
n. 1. Oferecer respostas incorretas ou incompletas na FICHA DE AMAMNESE e/ou deixar de oferecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas durante o Tratamento quanto a meu estado de saúde, antecedentes pessoais, alergias, ingestão de medicamentos, uso de cremes ou loções, cosméticos ou não, doenças sistêmicas, alterações dermatológicas (ex.: Queloide), alterações na coagulação ou qualquer outra circunstância que a Contratante necessite saber para avaliar seu impacto no Tratamento;
n. 2. Não comunicar, imediatamente, à Contratada sobre qualquer alteração das informações pessoais oferecidas e/ou sobre quaisquer efeitos anômalos e/ou indesejáveis que venham a ocorrer no decorrer das sessões, ou após sua execução, para que possam ser tomadas, imediatamente, as medidas necessárias e/ou para que, sendo o caso, se interrompa o Tratamento;
n. 3. Ingerir medicamentos, suplementos, anabolizantes e/ou hormônios, vez que estes podem interferir ou neutralizar o Tratamento e, também, a depender do caso, prejudicar minha saúde e/ou causar efeitos adversos e indesejados se der continuidade ao Tratamento:
n. 4. Não usar diariamente creme com fator de proteção no mínimo FPS30 nas áreas submetidas ao Tratamento; e
n. 5. Deixar de proteger meus olhos durante cada sessão usando os óculos de proteção oferecidos pela Contratada e/ou deixar de permanecer com tais óculos até que seja autorizado a retirá-los.
o. Caso deixe de observar qualquer um dos cuidados supra enumerados a Contratada fi ará absolutamente isenta de qualquer
responsabilidade quanto às consequências decorrentes das ações ou omissões da Contratante.
p. Pode ser registrado em imagens fotográficas, sendo certo que:
( ) CONCORDO ser fotografado antes, durante e depois do Tratamento, desde que minha identidade seja preservada em todas as fotografias.
( ) NÃO CONCORDO em ser fotografado.
E, assim, eu Contratante, autorizo a Contratada a realizar o TRATAMENTO DE DEPILAÇÃO A LASER e, estou plenamente seguro que
esclareci todas as minhas dúvidas relativas ao Tratamento, contra indicações, cuidados e, após ter lido e compreendido plenamente todas as informações deste documento ANTES da minha primeira sessão do Tratamento, assino este TERMO:
Local e data:
_______________________ OU
CONTRATANTE Responsável(is) Legal(is) da menor de 18 anos
Como o Tratamento será realizado em menor de 18 anos, assino este TERMO conferindo-lhe validade e declaro, ainda, que em razão da idade e transformações hormonais correspondentes, fomos advertidos que o Tratamento PODE NÃO SER EFICAZ.
FICHA DE ANAMNESE
Contrato nº:
Eu, Nome: Nome Social: CPF nº: ID Cliente:
IDENTIFICAÇÃO DO FOTOTIPO:
Como sua pele reage ao Sol? Marque com X o que geralmente ocorre quando você se expõe ao Sol:
Queima-se facilmente, mas, é difícil bronzear: ( ) Sim ( ) Não
Queima-se facilmente e se bronzeia moderadamente: ( ) Sim ( ) Não
Queima-se e Bronzeia-se moderadamente: ( ) Sim ( ) Não Queima-se muito pouco e se bronzeia rápido: ( ) Sim ( ) Não Queima-se raramente e se bronzeia muito: ( ) Sim ( ) Não Nunca se queima e bronzeia-se muito:( ) Sim ( ) Não
MEU FOTOTIPO:
Costuma tomar banho com a água:
Muito quente ( ) Quente ( ) Morna( ) Fria ( ) Faz exercícios físicos? ( ) Sim ( ) Não
Quais?
Tem hematomas facilidade? ( ) Sim ( ) Não
Quando foi a última vez que tomou ASPIRINA/Ácido Acetilsalicílico? Quando foi a última menstruação?
Em que áreas do corpo deseja remover pelos usando LASER?
O local escolhido tem tatuagem? ( ) Sim ( ) Não
Alguma vez fez uso de LASER para remoção de pelos?
( ) Sim ( ) Não Quando? Qual área(s): Já fez algum tratamento para acne? ( ) Sim ( ) Não Quando parou o tratamento?
Usa algum remédio fotossensibilizante? ( ) Sim ( ) Não
Quando parou? /_ /_ Qual remédio usou?
Está grávida? ( ) Sim ( ) Não
Está amamentando? ( ) Sim ( ) Não
Possui implante mamário? ( ) Sim ( ) Não
Fez cirurgia nos 2 últimos meses? ( ) Sim ( ) Não Faz uso de algum medicamento? ( ) Sim ( ) Não Qual(is)? Toma polivitamínicos? ( ) Sim ( ) Não
Qual(is)?
Toma ROACUTAN ou similar para tratar Acne ou rejuvenescer? ( ) Sim ( ) Não
Toma ou já tomou ISOTRETINOÍNA? ( ) Sim ( ) Não Quando parou de tomar? Última consulta com dermatologista? / /_
Fez a gum tipo de “Pee ing” nos ú timos 60 dias? ( ) Sim ( ) Não
Já descoloriu a área a ser tratada? ( ) Sim ( ) Não
Quando /_ /_
Realizou procedimentos que visem arrancar os pelos pela raiz
na(s) área(s) a ser tratada(s)? ( ) Sim ( ) Não
Quando /_ /_
Usa produto(s) com ácido(s) na pele? ( ) Sim ( ) Não
Qual(is): Tipo: Salicílico ( ) Hidroquinona ( ) Glicólico ( ) Kójico
( ) Retinóico ( ) Outro ( ) Qual? Faz uso de algum cosmético para a pele? ( ) Sim ( ) Não Qual(is)?
Costuma usar fi tro so ar? ( ) Sim ( ) Não
Se expos ao sol ou a bronzeamento artificial nos últimos 15 dias? ( ) Sim ( ) Não
Planeja expor-se ao sol ou a bronzeamento artificial nos
próximos 15 dias ou nos 15 dias posteriores a qualquer sessão de LASER? ( ) Sim ( ) Não
Algum familiar com câncer? ( ) Sim ( ) Não
Que tipo:
Já teve algum diagnóstico de Câncer? ( ) Sim ( ) Não Fez quimioterapia ou radioterapia? ( ) Sim ( ) Não Quando?
Sofre ou já sofreu de alguma das patologias abaixo:
Lúpus ( ) Porfiria ( ) Vitiligo ( ) Psoríase ( ) Epilepsia ( ) HIV ( ) HTLV ( ) problemas Renais ( ) Queloide ( ) Flebite ( ) Tromboflebite Dermatomiosite ( ) Convulsões ( ) Hemofilia ( ) Dermatites ativas ( ) Diabetes ( ) Herpes ( )
Especifique o tipo:
Possui alguma prótese metálica? Sim ( ) Não ( )
Qual:
Possui Marca Passo? ( ) Sim ( ) Não
Apresenta alguma dificuldade de coagulação? ( ) Sim ( ) Não Existe alguma informação sobre sua rotina ou saúde não abordada neste questionário? ( ) Sim ( ) Não
Em caso afirmativo, informe e especifique:
DECLARO que as informações acima são completas e verdadeiras e que esclareci minhas dúvidas sobre e para o preenchimento deste questionário om a Profissional que, esclareceu, também, que o processo de remoção de pelos por tratamento a LASER não pode ser considerado como procedimento para remoção definitiva dos pelos.
Então, concordo começar o tratamento se não incorrer em qualquer um dos casos em que não seja recomendável executá-lo de acordo
com qualquer uma das minhas respostas acima.
Local e data:
__________________ OU
CONTRATANTE Responsável(is) Legal(is) da menor de 18 anos
Tratamento Laser Avulso
QUADRO RESUMO DO CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE DEPILAÇÃO A LASER AVULSO
Contrato nº:
- Partes:
CONTRATANTE/CLIENTE: Nome: Nome Social:
CPF/MF nº: ID Cliente: ; e
CONTRATADA:
CNPJ/MF nº:
Endereço/local da prestação de serviços:
Cidade Estado CEP
Unidade Franqueada PELLO MENOS, única e exclusiva responsável por este contrato e atos que praticar.
- Serviços de Depilação a Laser contratados: compreendem 10 (dez) sessões para cada área do corpo escolhida, sendo sessão o momento dedicado pela Contratada ao Cliente para a execução dos serviços de depilação a Laser, todos lançados na mesma comanda, data e horário, conforme quadro abaixo:
X Área escolhida Valor total em R$ Nº de parcelas Valor de cada parcela em R$
AXILAS
BUÇO
COXAS INTEIRAS
PERNA INTEIRA
½ PERNA VIRILHA
VIRILHA COM FAIXA VIRILHA CAVADA
VIRILHA CAVADA COM FAIXA
VIRILHA TOTAL
INTERGLÚTEOS
AURÉOLA
ABDÔMEN
BRAÇOS INTEIROS
ANTEBRAÇO
COSTAS
PSD-P (ATÉ 10CM)
PSD-m (ATÉ 20CM)
PSD-g (A PARTIR DE 21CM)
NÁDEGAS COMPLETAS
MEIA NÁDEGAS
NARIZ
ORELHAS
PESCOÇO
QUEIXO
ROSTO INTEIRO (BU+QU+NZ+PSD-P)
TOTAL
- Forma de Pagamento: Cartão de crédito, cuja fatura o cliente pagará nas condições do quadro acima.
- Local e data:
_______________________ ___________
CLIENTE ou Responsável Legal CONTRATADA
CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE DEPILAÇÃO A LASER AVULSO Contrato nº:
- Objeto: Este contrato tem por objeto a prestação de serviços de depilação a Laser da(s) área(s) escolhida(s) pelo Cliente no Quadro Resumo, os quais serão executados na sede da Contratada, durante o horário de expediente e regras de atendimento vigentes.
1.1. Após a realização da primeira sessão, este contrato não poderá ser cedido ou transferido pelo Cliente a terceiro, em nenhuma hipótese.
1.2. A(s) área(s) escolhida(s) para a depilação a Laser pelo Cliente no Quadro Resumo não poderá(ão) ser substituída(s) por outra(s) em nenhuma sessão.
- Prazo: Este contrato vigorará pelo prazo de 2 (dois) anos, contado desta data ou até que o Cliente tenha realizado todas as sessões, contratadas, o que ocorrer primeiro.
- Pagamento: Valor que o Cliente pagará à Contratada como contraprestação pelas 10 (dez) sessões de depilação a Laser da(s) área(s) escolhida(s) pelo Cliente conforme Quadro Resumo, que deverão ser realizadas pelo Cliente observando o intervalo mínimo de 30 (trinta) dias entre cada sessão ou outro intervalo informado ao Cliente pelo profissional da Contratada.
3.1. Os valores pagos pelo Cliente não poderão ser usados, em hipótese alguma, para pagar qualquer outro serviço ou produto comercializado pela Contratada.
- Obrigações da Contratada: Desde que o Cliente cumpra todas as obrigações que assumiu por este contrato, a Contratada se obriga a:
4.1. Prestar os serviços de depilação a Laser contratados, executando as 10 (dez) sessões, desde que observado pelo Cliente o intervalo mínimo entre as sessões de depilação a Laser.
4.2. Orientar o Cliente em caso deste informar ter havido qualquer intercorrência após qualquer uma das sessões de depilação a Laser.
5. Obrigações do Cliente: O Cliente se compromete a:
5.1. Antes e como condição para a realização da 1ª sessão contratada, submeter-se à avaliação indicada pela Contratada, respondendo de forma correta, completa e verídica as questões da anamnese e, antes do início do tratamento de depilação a laser, assinar o respectivo Termo de Consentimento e de Responsabilidade.
5.2. Não realizar sessões de depilação na mesma área antes do intervalo mínimo de 30 (trinta) dias ou daquele que for informado pelo profissional responsável da Contratada.
5.3. Seguir todas as recomendações e orientações da Contratada, sejam estas estipuladas para antes, durante e/ou após cada uma das sessões de depilação a Laser.
5.4. Imediatamente, informar à Contratada sobre qualquer problema ou intercorrência, como alergia, irritação, queimadura e/ou qualquer outra, ocorrida após qualquer uma das sessões de depilação a Laser.
5.5. Informar à Contratada na hipótese de uso de qualquer medicamento, remédio e/ou produto químico e/ou qualquer cosmético com ácido, antes do início do tratamento de depilação a Laser e, também, caso venha a utiliza-los durante sua realização, pois há componentes que não só interferem no resultado da depilação a Laser, mas, principalmente, que podem causar prejuízos ao Cliente se der continuidade ao tratamento.
6. Responsabilidade exclusiva do Cliente: O Cliente declara e concorda que, antes de celebrar este contrato, foi advertido e devidamente avisado pela Contratada de todos os casos em que não se recomenda o tratamento de depilação a Laser, bem como dos casos em que o tratamento não tem eficácia e, também, das hipóteses em que podem ocorrer resultados indesejados, sendo de integral responsabilidade do Cliente oferecer informações verdadeiras na FICHA DE ANAMNESE e observar rigorosamente TERMO DE CONSENTIMENTO E RESPONSABILIDADE que assinará antes da primeira sessão de depilação a Laser, que integra este contrato.
7. Suspensão: Este contrato terá seus efeitos suspensos se o Cliente comprovar à Contratada que se tornou gestante e/ou se tiver que ser submetido a tratamento que, de acordo com o atestado médico válido emitido há menos de 30 (trinta) dias, seja recomendável interromper a depilação a Laser, casos em que independentemente do pagamento devido segundo Quadro Resumo, o contrato será retomado após ter sido afastado o respectivo óbice (gestação ou tratamento médico).
8. Cancelamento do Contrato: Se o Cliente desejar cancelar este Contrato, deverá notificar a Contratada, com 30 (trinta) dias de antecedência. Findo este prazo, a Contratada devolverá ao Cliente a diferença entre o valor efetivamente pago pelo Cliente conforme Quadro Resumo, descontadas (i) todas as sessões de depilação a Laser realizadas pelo Cliente calculadas pelo preço da tabela vigente da Contratada e (ii) 20% (vinte por cento) do valor pago a título de ressarcimento dos gastos incorridos pela Contratada, que incluem, mas não se limitam, às taxas cobradas pela administradora de cartão de crédito e tributos, devidos pela Contratada a partir do momento em que é realizada a transação com o cartão de crédito do Cliente.
9. Serviços e pessoalidade: A(s) área(s) escolhida(s) pelo Cliente não pode(m) ser substituída(s) e/ou trocada(s), é(são) indivisível(is), indissociável(is) e intransferível(is) e, desde a primeira sessão o Cliente deverá apresentar documento de identidade válido com foto e os mesmos dados deste contrato para realizar todas as sessões contratadas, conforme Quadro Resumo.
10. Restrição: Os descontos deste contrato não são cumulativos com os de qualquer outra promoção, campanha e/ou vantagem, existentes ou que venham a ser criadas, durante sua vigência.
Contrato nº:
- Cessão do contrato: De forma irrevogável e irretratável, o Cliente concorda que, na hipótese de a Contratada deixar de fazer parte da rede de franquias PELLO MENOS, este contrato poderá ser cedido para outra unidade franqueada que ofereça serviços de depilação a Laser, a qual assumirá todos os direitos e obrigações deste contrato.
- Livre contratação: O Cliente declara ter lido com atenção este contrato, esclarecido todas as suas dúvidas e assegura que o assina de livre e espontânea vontade, estando de pleno acordo com as obrigações, condições e termos estipulados. Além disso, o Cliente assegura que as informações da FICHA DE ANAMNESE são verdadeiras e que está ciente de todas as advertências, informações e cuidados especiais de que foi informado e, se compromete a observar e cumprir o TERMO DE CONSENTIMENTO E RESPONSABILIDADE e a tomar todos os cuidados antes, durante e após cada sessão de depilação a Laser, bem como a informar à Contratada no caso de alteração de qualquer informação oferecida na FICHA DE ANAMNESE, eximindo a Contratada de qualquer responsabilidade por eventuais danos e/ou lesões decorrentes do descumprimento das orientações e/ou dos cuidados informados, por qualquer meio ou forma, pela Contratada.
- Política de Privacidade e Segurança das Informações: Ao celebrar este contrato o Cliente dá seu total e integral consentimento e manifesta sua aceitação integral quanto à Política de Privacidade e Segurança das Informações e Termos de Uso da rede PELLO MENOS e da Contratada, disponíveis no site www.pellomenos.com.br.
- Termo de Consentimento para Tratamento de Dados Pessoais: Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), neste ato, o Cliente assina, também, o “Termo de Consentimento para Tratamento de Dados Pessoais”, mediante o qual autoriza e concorda com o compartilhamento e tratamento de seus dados pessoais de acordo com o respectivo Termo.
- Foro de Eleição: É o da comarca da sede da Contratada, único competente para resolver qualquer controvérsia entre as partes, que renunciam a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
- Local e data:
_______________________ __________
CLIENTE ou Responsável Legal CONTRATADA
TERMO DE CONSENTIMENTO PARA TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Contrato nº:
Titular dos Dados Pessoais
Nome:
Nome Social:
CPF/MF nº:
RG/Identidade: _________
Agente de Tratamento de Dados Pessoais – Controladora
Razão Social: PELLO MENOS FRANCHISING LTDA. CNPJ/MF nº: 09.139.688/0001-60
Nome Comercial/Marca PELLO MENOS
Endereço: Av. das Américas nº 12.900, Ala Cuba, Bloco 2, Loja 117 – Rio de Janeiro – RJ – CEP 22790-702
- Consentimento: Consinto de forma livre, informada e inequívoca com o tratamento dos meus dados pessoais pela Controladora:
Nome completo; Profissão;
Data de nascimento; Banco, agência e número de contas bancárias;
Número do CPF; Dados do Cartão de Crédito;
Número da Cédula de Identidade seja RG, RNE e/ou CNH; Endereços de e-mail;
Histórico de Atendimentos na Rede Pello Menos;
Endereço completo Históricos de pagamentos;
Números de telefone, WhatsApp ou outros aplicativos de mensagens;
Informações de saúde – somente coletados para tratamentos a laser;
Raça e Etnia – somente coletado para tratamentos a laser.
Para as seguintes finalidades:
a. Facilitar e personalizar meu atendimento presencial ou por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
b. Que as unidades franqueadas possam atender-me e prestar-me serviços.
c. Confirmar minha identidade no ato de meu atendimento.
d. Manifestar aceite para o termo de responsabilidade e, sendo o caso, declarar validamente o que me seja perguntado em Anamnese.
e. Melhorar minha experiência junto à rede de franquias PELLO MENOS e ao site www.pellomenos.com.br.
f. Conhecer meus hábitos de consumo, compreender minha percepção da marca e da rede PELLO MENOS.
g. Avaliar a qualidade dos serviços prestados e cumprimento de padrões da rede PELLO MENOS.
h. Realização de ações de marketing.
i. Envio de promoções e campanhas publicitárias por e-mail, SMS ou WhatsApp, personalizadas ou não.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS:
A Controladora compartilhará meus dados pessoais com outros agentes de tratamento de dados para os fins autorizados por lei e, também, caso seja necessário, para as finalidades listadas neste Termo, em especial com as empresas franqueadas da rede de franquias PELLO MENOS, parceiros prestadores de serviços de atendimento ao cliente (SAC), provedores de serviços de Internet, empresas de marketing e mídias digitais, bem como para o envio de SMS e Whatsapp e/ou prestadores serviços jurídicos ou de proteção ao crédito, respeitados os princípios e garantias da Lei nº 13.709/2018.
- RESPONSABILIDADE PELA SEGURANÇA DOS DADOS:
A Controladora se responsabiliza por manter medidas de segurança, técnicas e administrativas suficientes para proteger os meus dados pessoais e por comunicar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, também, comunicar-me, caso ocorra algum incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos meus dados pessoais.
- DIREITO DE ALTERAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS:
Poderei solicitar alteração de meus dados pessoais para correção e/ou atualização na unidade franqueada contratada e, também, através de e-mail do encarregado: lgpd@pellomenos.com.br.
- DIREITO DE CANCELAMENTO E REVOGAÇÃO DO CONSENTIMENTO E À ELIMINAÇÃO DOS MEUS DADOS PESSOAIS
Poderei revogar meu consentimento, a qualquer tempo, ou a eliminação de meus dados pessoais a qualquer tempo, caso em que deverei enviar e-mail para o encarregado: lgpd@pellomenos.com.br.
Recebi a Informação de que isto poderá inviabilizar e/ou prejudicar meu atendimento pelas unidades franqueadas da rede PELLO MENOS, sem que eu possa reclamar e/ou pleitear indenização a qualquer título.
_______ _____ _____ _____
Local Dia Mês Ano
_______________ _________________________________
Titular ou Responsável(is) Legal(is) do menor de 18 anos
TERMO DE CONSENTIMENTO E DECLARAÇÃO DE RESPONSABILIDADE PARA TRATAMENTO DE DEPILAÇÃO A LASER
- Partes:
Contrato nº:
CONTRATANTE/CLIENTE: Nome: Nome Social:
CPF/MF nº: ID Cliente: ; e
CONTRATADA:
CNPJ/MF nº:
Endereço/local da prestação de serviços:
Cidade Estado CEP
Unidade Franqueada PELLO MENOS, única e exclusiva responsável por este contrato e atos que praticar.
- DECLARAÇÕES:
Eu, Contratante, para os devidos fins, me responsabilizo e declaro que fui informado de que o TRATAMENTO DE DEPILAÇÃO A LASER:
a. É realizado com energia luminosa, que é absorvida pela melanina do pelo e se transforma em calor visando causar a coagulação e destruição da célula germinativa do folículo piloso condutor da energia;
b. Demanda uma série continuada e sucessiva de sessões, cujo número é variável para cada cliente, pois depende de fatores hereditários, hormonais, idade, sexo, cor da pele, características do pelo (cor, espessura, profundidade, densidade folicular) e, também, da área tratada;
c. Seus resultados dependem de fatores que não podem ser calculados ou previstos de forma objetiva, devendo ser considerados como resultado do tratamento de depilação a laser: a diminuição da foliculite, a melhora na característica da pele, a desaceleração do crescimento dos pelos, a redução e/ou eliminação gradual e duradoura dos pelos;
d. Para alcançar maior eficácia, é indispensável que as sessões sejam executadas com regularidade, em periodicidade mensal (30 dias) e, em alguns casos, a profissional encarregada do tratamento, poderá sugerir o adiamento ou a antecipação de sessões
e. Quando surgirem novos pelos na região tratada, é fundamental a realização de sessões de manutenção;
f. Sendo realizado na face e pescoço, que têm características especiais em relação a outras áreas, demandará maior número e frequência de sessões de manutenção, assim como no caso de áreas que sujeitas a patologias ou alterações hormonais;
g. No decurso e após as sessões de Tratamento, podem ocorrer sensação de calor, eritema (vermelhidão) e/ou petéquia (pontos vermelhos) nas áreas tratadas, que tendem a desaparecer entre 24 e 48 horas após a realização da sessão;
h. Pode gerar efeitos secundários, riscos e complicações tais como: dor, ardor, irritação da pele, sensação de secura, queimadura, sendo possível até haver um aumento dos pelos na área tratada devido à ativação de células germinativas inativas, como reação de defesa natural do organismo;
i. Deve-se interromper o uso de qualquer produto que contenha ácido, no mínimo, 07 (sete) dias antes e, também, não usar esse tipo de produto, no mínimo, por 07 (sete) dias após cada sessão na área tratada;
j. Não deve ser realizado durante a gravidez e o período de lactação e, tampouco, em caso de certas doenças como epilepsia, diabetes não controlada, hipertensão não controlada, vitiligo e/ou durante a realização de tratamentos específicos, entre outras hipóteses, das quais estou ciente, sendo certo que não incorro em nenhum dos impedimentos para o tratamento e que é minha responsabilidade, única e exclusiva, informar à Contratada caso incorra ou venha a incorrer em qualquer das hipóteses de impedimento;
k. O bronzeamento, natural ou artificial, deve ser evitado durante todo o tratamento, mas, caso não seja possível evitá-lo, não devo bronzear-me, no mínimo por 7 (sete) dias após a última sessão e, ainda, após bronzear-me não devo realizar nova sessão de depilação a Laser por, no mínimo, 15 (quinze) dias;
l. NÃO É EFICAZ para pelos amelânicos ou brancos e em caso de hirsutismo idiopático (aumento da quantidade de pelos na mulher em locais comuns ao homem, o que pode ocorrer durante os anos férteis e após a menopausa, geralmente, associado à irregularidade menstrual, alterações hormonais, infertilidade, acne, mas por vezes não têm causa definida);
m. Em razão de suas peculiaridades e por depender de fatores diversos e imprevisíveis, a Contratada não pode, ou poderá, determinar antecipadamente o número de sessões necessárias para a redução e/ou eliminação de pelos na(s) área(s) submetida(s) ao Tratamento e, tampouco, deu, ou pode dar, qualquer garantia ou segurança quanto aos seus resultados, sendo assim, reconheço e concordo que, em hipótese alguma, os valores que pagar serão ressarcidos pela Contratada, seja por questionamento quanto a eficácia, quantidade de sessões adquiridas ou ocorrência de efeitos secundários e/ou qualquer outro motivo;
n. Pode não ter eficácia e, ainda pior, colocar em risco minha própria saúde ou causar efeitos indesejados, caso deixe de cumprir rigorosamente todas as orientações recebidas da Contratada, seja antes, durante ou após cada sessão e o Tratamento e, também, se:
Contrato nº:
n.1. Oferecer respostas incorretas ou incompletas na FICHA DE AMAMNESE e/ou deixar de oferecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas durante o Tratamento quanto a meu estado de saúde, antecedentes pessoais, alergias, ingestão de medicamentos, uso de cremes ou loções, cosméticos ou não, doenças sistêmicas, alterações dermatológicas (ex.: Queloide), alterações na coagulação ou qualquer outra circunstância que a Contratante necessite saber para avaliar seu impacto no Tratamento;
n.2. Não comunicar, imediatamente, à Contratada sobre qualquer alteração das informações pessoais oferecidas e/ou sobre quaisquer efeitos anômalos e/ou indesejáveis que venham a ocorrer no decorrer das sessões, ou após sua execução, para que possam ser tomadas, imediatamente, as medidas necessárias e/ou para que, sendo o caso, interromper o Tratamento;
n.3. Ingerir medicamentos, suplementos, anabolizantes e/ou hormônios, vez que estes podem interferir ou neutralizar o Tratamento e, também, a depender do caso, prejudicar minha saúde e/ou causar efeitos adversos e indesejados se continuar o Tratamento:
n.4. Não usar diariamente creme com fator de proteção no mínimo FPS30 nas áreas submetidas ao Tratamento; e
n.5. Deixar de proteger meus olhos durante cada sessão usando os óculos de proteção oferecidos pela Contratada e/ou deixar de permanecer com tais óculos até que seja autorizado a retirá-los.
o. Caso deixe de observar qualquer um dos cuidados supra enumerados a Contratada fi ará absolutamente isenta de qualquer responsabilidade quanto às consequências decorrentes das ações ou omissões da Contratante.
p. Pode ser registrado em imagens fotográficas, sendo certo que:
( ) CONCORDO ser fotografado antes, durante e depois do Tratamento, desde que minha identidade seja preservada em todas as fotografias.
( ) NÃO CONCORDO ser fotografado.
E, assim, eu Contratante, autorizo a Contratada a realizar o TRATAMENTO DE DEPILAÇÃO A LASER e, estou plenamente seguro que esclareci todas as minhas dúvidas relativas ao Tratamento, contra indicações, cuidados e, após ter lido e compreendido plenamente todas as informações deste documento ANTES da minha primeira sessão do Tratamento, assino este TERMO:
Local e data:
____________________________ OU
CONTRATANTE Responsável(is) Legal(is) da menor de 18 anos
Como o Tratamento será realizado em menor de 18 anos, assino este TERMO conferindo-lhe validade e declaro, ainda, que em razão da idade e transformações hormonais correspondentes, fomos advertidos que o Tratamento PODE NÃO SER EFICAZ.
FICHA DE ANAMNESE
Contrato nº:
Eu, Nome:
Nome Social:
CPF nº: ID Cliente:
IDENTIFICAÇÃO DO FOTOTIPO:
Como sua pele reage ao Sol? Marque com X o que geralmente
ocorre quando você se expõe ao Sol:
Queima-se facilmente, mas, é difícil bronzear: ( ) Sim ( ) Não
Queima-se facilmente e se bronzeia moderadamente: ( ) Sim ( ) Não
Queima-se e Bronzeia-se moderadamente: ( ) Sim ( ) Não Queima-se muito pouco e se bronzeia rápido: ( ) Sim ( ) Não Queima-se raramente e se bronzeia muito: ( ) Sim ( ) Não Nunca se queima e bronzeia-se muito:( ) Sim ( ) Não
MEU FOTOTIPO:
Costuma tomar banho com a água:
Muito quente ( ) Quente ( ) Morna( ) Fria ( ) Faz exercícios físicos? ( ) Sim ( ) Não
Quais?
Tem hematomas facilidade? ( ) Sim ( ) Não
Quando foi a última vez que tomou ASPIRINA/Ácido Acetilsalicílico?
Quando foi a última menstruação?
Em que áreas do corpo deseja remover pelos usando LASER? O local escolhido tem tatuagem? ( ) Sim ( ) Não
Alguma vez fez uso de LASER para remoção de pelos?
( ) Sim ( ) Não Quando? Qual área(s):
Já fez algum tratamento para acne? ( ) Sim ( ) Não
Quando parou o tratamento?
Usa algum remédio fotossensibilizante? ( ) Sim ( ) Não
Quando parou? /_ /_ Qual remédio usou?
Está grávida? ( ) Sim ( ) Não
Está amamentando? ( ) Sim ( ) Não
Possui implante mamário? ( ) Sim ( ) Não
Fez cirurgia nos 2 últimos meses? ( ) Sim ( ) Não Faz uso de algum medicamento? ( ) Sim ( ) Não Qual(is)? Toma polivitamínicos? ( ) Sim ( ) Não
Qual(is)?
Toma ROACUTAN ou similar para tratar Acne ou rejuvenescer?
( ) Sim ( ) Não
Toma ou já tomou ISOTRETINOÍNA? ( ) Sim ( ) Não Quando parou de tomar? Última consulta com dermatologista? / /_
Fez algum tipo de “Peelling” nos ú timos 60 dias? ( ) Sim ( ) Não
Já descoloriu a área a ser tratada? ( ) Sim ( ) Não
Quando /_ /_
Realizou procedimentos que visem arrancar os pelos pela raiz na(s) área(s) a ser tratada(s)? ( ) Sim ( ) Não
Quando /_ /_
Usa produto(s) com ácido(s) na pele? ( ) Sim ( ) Não
Qual(is): Tipo: Salicílico ( ) Hidroquinona ( ) Glicólico ( ) Kójico
( ) Retinóico ( ) Outro ( ) Qual? Faz uso de algum cosmético para a pele? ( ) Sim ( ) Não Qual(is)?
Costuma usar filtro so ar? ( ) Sim ( ) Não
Se expos ao sol ou a bronzeamento artificial nos últimos 15
dias? ( ) Sim ( ) Não
Planeja expor-se ao sol ou a bronzeamento artificial nos próximos 15 dias ou nos 15 dias posteriores a qualquer sessão de LASER? ( ) Sim ( ) Não
Algum familiar com câncer? ( ) Sim ( ) Não
Que tipo:
Já teve algum diagnóstico de Câncer? ( ) Sim ( ) Não Fez quimioterapia ou radioterapia? ( ) Sim ( ) Não Quando?
Sofre ou já sofreu de alguma das patologias abaixo:
Lúpus ( ) Porfiria ( ) Vitiligo ( ) Psoríase ( ) Epilepsia ( ) HIV ( )
HTLV ( ) problemas Renais ( ) Queloide ( ) Flebite ( )
Tromboflebite ( ) Dermatomiosite ( ) Convulsões ( ) Hemofilia (
) Dermatites ativas ( ) Diabetes ( ) Herpes ( )
Especifique o tipo:
Possui alguma prótese metálica? Sim ( ) Não ( ) Qual:
Possui Marca Passo? ( ) Sim ( ) Não
Apresenta alguma dificuldade de coagulação? ( ) Sim ( ) Não Existe alguma informação sobre sua rotina ou saúde não abordada neste questionário? ( ) Sim ( ) Não
Em caso afirmativo, informe e especifique:
DECLARO que as informações acima são completas e verdadeiras e que esclareci minhas dúvidas sobre e para o preenchimento deste questionário om a Profissional , que esclareceu, também, que o processo de remoção de pelos por tratamento a LASER não pode ser considerado como procedimento para remoção definitiva dos pelos.
Então, concordo começar o tratamento se não incorrer em qualquer um dos casos em que não seja recomendável executá-lo de acordo com qualquer uma das minhas respostas acima.
Local e data:
___________________ OU
CONTRATANTE Responsável(is) Legal(is) da menor de 18 anos
Pacote de serviços cera - Pagamento antecipado
Pacote Promocional de Serviços de Depilação a Cera nº:
Valor R$
CLIENTE: Nome:
Nome Social:
CPF/MF nº: ID Cliente: ; e
CONTRATADA:
CNPJ/MF nº:
Endereço/local da prestação de serviços:
Cidade Estado CEP
Unidade Franqueada PELLO MENOS, única e exclusiva responsável por este contrato e atos que praticar.
Com o pagamento do valor destacado acima, o Cliente adquire 1 (um) pacote de até 3 (três) sessões, cada qual com até 3 (três) serviços de depilação a cera, a ser realizados no prazo de 180 (cento e oitenta) dias, contado desta data, segundo as regras que seguem:
- O Cliente poderá realizar até 3 (três) sessões de depilação a cera, sendo sessão o momento dedicado pela Empresa ao Cliente para a
execução de até 3 (três) serviços de depilação a cera, todos lançados na mesma comanda, data e horário, sendo certo que Perna Inteira são 2 (dois) serviços (parte superior-Coxa e inferior-panturrilha) e que não estão incluídos no pacote sobrancelha, design, hena e realce;
- Respeitado o prazo de 180 (cento e oitenta) dias para, o Cliente poderá realizar as 3 (três) sessões de depilação a cera no mesmo
mês ou semana, se desejar;
- Serviços excedentes/adicionais ou lançados em outra comanda devem ser pagos separadamente pelo Cliente, segundo o valor da tabela vigente no ato da execução do respectivo serviço e o valor pago pelo Cliente pelo pacote não poderá ser usado, em hipótese alguma, para pagamento de qualquer outro serviço ou produto comercializado pela Empresa;
- O crédito do Cliente é pessoal, intransferível, condicionado e específico para os serviços de depilação a cera incluídos no seu pacote;
- Caso o Cliente adquirir, para si, outro pacote de serviços no ato da realização da 3ª (terceira) sessão, terá direito a um desconto de
5% (cinco por cento) sobre o valor vigente para o pacote de compra antecipada de sessões de depilação a cera oferecido na ocasião;
- Promoção não cumulativa com qualquer outro desconto, promoção ou campanha, existente ou que venha a ser criado, exceto, desconto de aniversário (10%), por indicação de amigo(a) (10%) e desconto Teen (15%), que podem ser cumulados pelo Cliente ao executar serviços adicionais aos 3 (três) serviços de depilação a cera de seu pacote, na mesma ou em outra comanda e sessão, desde que executados pela Empresa;
- O Cliente poderá cancelar este pacote a qualquer tempo sem informar o motivo, caso em que serão descontados os valores das sessões realizadas, bem como o montante equivalente a 20% (vinte por cento) do valor total pago por seu pacote, a título de Taxa Administrativa, para ressarcimento dos gastos incorridos pela Empresa, que incluem, mas não se limitam, taxas e tributos devidos pela Empresa a partir desta data. Para cancelar o contrato o Cliente formalizará, por escrito, o cancelamento com a assinatura do respectivo Termo e, caso faça jus a devolução de valores, no mesmo ato a Empresa lhe devolverá o que for devido.
- O Cliente não tem, ou terá, direito ou expectativa de direito de manter as condições do pacote escolhido e, reconhece e concorda, que a Empresa poderá alterar valores, incluir ou excluir serviços e/ou alterar qualquer condição dos pacotes e/ou descontinuá-los, a qualquer tempo, respeitando o pacote adquirido pelo Cliente, pelo prazo de 180 (cento e oitenta) dias, contado desta data.
- O Cliente deverá apresentar documento de identidade válido com foto para realizar os serviços de seu pacote;
- De forma irrevogável e irretratável, o Cliente concorda que, na hipótese de a Empresa deixar de fazer parte da rede de franquias PELLO MENOS, este contrato poderá ser cedido para outra unidade franqueada, que assumirá todos os direitos e obrigações da Empresa.
- Ao adquirir o pacote o Cliente dá seu total e integral consentimento e aceita integralmente a Política de Privacidade e Segurança das
Informações e Termos de Uso da rede PELLO MENOS e da Empresa, disponíveis no site www.pellomenos.com.br.
- De acordo com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), neste ato, o Cliente assina, também, o “Termo de Consentimento para Tratamento de Dados Pessoais”, mediante o qual autoriza e concorda com o compartilhamento e tratamento de seus dados pessoais de acordo com o respectivo Termo.
- O Cliente e a Empresa elegem o foro da comarca da sede da Empresa como único competente para resolver qualquer controvérsia entre as partes, pelo que renunciam a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
Local e data:
_______________________ __________
CLIENTE ou Responsável Legal Empresa
TERMO DE CONSENTIMENTO PARA TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Pacote nº:
Titular dos Dados Pessoais
Nome:
Nome Social:
CPF/MF nº: RG/Identidade ____________
Agente de Tratamento de Dados Pessoais – Controladora
Razão Social: PELLO MENOS FRANCHISING LTDA. CNPJ/MF nº: 09.139.688/0001-60
Nome Comercial/Marca PELLO MENOS
Endereço: Av. das Américas nº 12.900, Ala Cuba, Bloco 2, Loja 117 – Rio de Janeiro – RJ – CEP 22790-702
- Consentimento: Consinto de forma livre, informada e inequívoca com o tratamento dos meus dados pessoais pela Controladora:
Nome completo; Profissão;
Data de nascimento; Banco, agência e número de contas bancárias;
Número do CPF; Dados do Cartão de Crédito;
Número da Cédula de Identidade seja RG, RNE e/ou CNH; Histórico de Atendimentos na Rede Pello Menos;
Endereço completo; Históricos de pagamentos;
Números de telefone, WhatsApp ou outros aplicativos de mensagens;
Informações de saúde – somente coletados para tratamentos a laser;
Endereços de e-mail; Raça e Etnia – somente coletado para tratamentos a laser.
Para as seguintes finalidades:
- Facilitar e personalizar meu atendimento presencial ou por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). b. Que as unidades franqueadas possam atender-me e prestar-me serviços.
- Confirmar minha identidade no ato de meu atendimento.
- Manifestar aceite para o termo de responsabilidade e, sendo o caso, declarar validamente o que me seja perguntado em
Anamnese.
- Melhorar minha experiência junto à rede de franquias PELLO MENOS e ao site www.pellomenos.com.br. f. Conhecer meus hábitos de consumo, compreender minha percepção da marca e da rede PELLO MENOS. g. Avaliar a qualidade dos serviços prestados e cumprimento de padrões da rede PELLO MENOS.
- Realização de ações de marketing.
- Envio de promoções e campanhas publicitárias por e-mail, SMS ou WhatsApp, personalizadas ou não.
- COMPARTILHAMENTO DE DADOS:
A Controladora compartilhará meus dados pessoais com outros agentes de tratamento de dados para os fins autorizados por lei e, também, caso seja necessário, para as finalidades listadas neste Termo, em especial com as empresas franqueadas da rede de franquias PELLO MENOS, parceiros prestadores de serviços de atendimento ao cliente (SAC), provedores de serviços de Internet, empresas de marketing e mídias digitais, bem como para o envio de SMS e WhatsApp e/ou prestadores serviços jurídicos ou de proteção ao crédito, respeitados os princípios e garantias da Lei nº 13.709/2018.
- RESPONSABILIDADE PELA SEGURANÇA DOS DADOS:
A Controladora se responsabiliza por manter medidas de segurança, técnicas e administrativas suficientes para proteger os meus dados pessoais e por comunicar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, também, comunicar-me, caso ocorra algum incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos meus dados pessoais.
- DIREITO DE ALTERAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS:
Poderei solicitar alteração de meus dados pessoais para correção e/ou atualização na unidade franqueada contratada e, também, através de e-mail do encarregado: lgpd@pellomenos.com.br.
- DIREITO DE CANCELAMENTO E REVOGAÇÃO DO CONSENTIMENTO E À ELIMINAÇÃO DOS MEUS DADOS PESSOAIS
Poderei revogar meu consentimento, a qualquer tempo, ou a eliminação de meus dados pessoais a qualquer tempo, caso em que deverei enviar e-mail para o encarregado: lgpd@pellomenos.com.br.
Recebi a Informação de que isto poderá inviabilizar e/ou prejudicar meu atendimento pelas unidades franqueadas da rede PELLO MENOS, sem que eu possa reclamar e/ou pleitear indenização a qualquer título.
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Local Dia Mês Ano
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Titular ou Responsável(is) Legal(is) do menor de 18 anos
Termos de Consentimento para dados pessoais
TERMO DE CONSENTIMENTO PARA TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
ID Cliente nº:
Nome: Nome Social:
CPF/MF nº: RG/Identidade
Agente de Tratamento de Dados Pessoais – Controladora
Razão Social: PELLO MENOS FRANCHISING LTDA. CNPJ/MF nº: 09.139.688/0001-60
Nome Comercial/Marca PELLO MENOS
Endereço: Av. das Américas nº 12.900, Ala Cuba, Bloco 2, Loja 117 – Rio de Janeiro – RJ – CEP 22790-702
- Consentimento: Consinto de forma livre, informada e inequívoca com o tratamento dos meus dados pessoais pela Controladora:
Nome completo; Profissão;
Data de nascimento Banco, agência e número de contas bancárias;
Número do CPF; Dados do Cartão de Crédito;
Número da Cédula de Identidade seja RG, RNE e/ou CNH; Endereços de e-mail;
Histórico de Atendimentos na Rede Pello Menos
Endereço completo Históricos de pagamentos;
Números de telefone, WhatsApp ou outros aplicativos de mensagens
Informações de saúde – somente coletados para tratamentos a laser
Raça e Etnia – somente coletado para tratamentos a laser.
Para as seguintes finalidades:
a. Facilitar e personalizar meu atendimento presencial ou por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
b. Que as unidades franqueadas possam atender-me e prestar-me serviços.
c. Confirmar minha identidade no ato de meu atendimento,
d. Manifestar aceite para o termo de responsabilidade e, sendo o caso, declarar validamente o que me seja perguntado em Anamnese.
e. Melhorar minha experiência junto à rede de franquias PELLO MENOS e ao site www.pellomenos.com.br.
f. Conhecer meus hábitos de consumo, compreender minha percepção da marca e da rede PELLO MENOS,
g. Avaliar a qualidade dos serviços prestados e cumprimento de padrões da rede PELLO MENOS;
h. Realização de ações de marketing.
i. Envio de promoções e campanhas publicitárias por e-mail, SMS ou WhatsApp, personalizadas ou não.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS:
A Controladora compartilhará meus dados pessoais com outros agentes de tratamento de dados para os fins autorizados por lei e, também, caso seja necessário, para as finalidades listadas neste Termo, em especial com as empresas franqueadas da rede de franquias PELLO MENOS, parceiros prestadores de serviços de atendimento ao cliente (SAC), provedores de serviços de Internet, empresas de marketing e mídias digitais, bem como para o envio de SMS e Whatsapp e/ou prestadores serviços jurídicos ou de proteção ao crédito, respeitados os princípios e garantias da Lei nº 13.709/2018.
- RESPONSABILIDADE PELA SEGURANÇA DOS DADOS:
A Controladora se responsabiliza por manter medidas de segurança, técnicas e administrativas suficientes para proteger os meus dados pessoais e por comunicar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, também, comunicar-me, caso ocorra algum incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos meus dados pessoais.
- DIREITO DE ALTERAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS:
Poderei solicitar alteração de meus dados pessoais para correção e/ou atualização na unidade franqueada contratada e, também, através de e-mail do encarregado: lgpd@pellomenos.com.br.
- DIREITO DE CANCELAMENTO E REVOGAÇÃO DO CONSENTIMENTO E À ELIMINAÇÃO DOS MEUS DADOS PESSOAIS
Poderei revogar meu consentimento, a qualquer tempo, ou a eliminação de meus dados pessoais a qualquer tempo, caso em que deverei enviar e-mail para o encarregado: lgpd@pellomenos.com.br.
Recebi a Informação de que isto poderá inviabilizar e/ou prejudicar meu atendimento pelas unidades franqueadas da rede PELLO MENOS, sem que eu possa reclamar e/ou pleitear indenização a qualquer título.
Local Dia Mês Ano
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Titular ou Responsável(is) Legal(is) do menor de 18 anos